PERCEV@L
Fraude à la carte bancaire
0 892 705 705
PERCEV@L : FRAUDE A LA CARTE BANCAIRE sur INTERNET
En cas de fraude à la carte bancaire sur internet, un service : PERCEV@L
conçu pour simplifier les démarches des victimes, mieux prévenir les atteintes et identifier les auteurs.
Signaler votre situation aux forces de l’ordre directement sur : service-public.fr rubrique « fraude carte bancaire ».
Quel type de fraude peut être signalé sur PERCEV@L?
- Toutes transactions par carte bancaire sur internet dont vous n’êtes pas à l’origine alors que vous êtes toujours en possession de la carte.
- Identifiables sur votre relevé d’opérations bancaires par la mention :
- Soit du nom d’un e-commerçant,
- Soit du nom d’un prestataire de paiement en ligne par carte bancaire (en cas de doute, vérifier sur internet l’activité de la société mentionnée).
Que pouvez-vous faire ?
- Prévenir votre banque pour provoquer l’opposition sur la carte (N° interbancaire d’opposition : 0 892 705 705, ouvert 7/7 et 24/24, numéro violet ou majoré : coût d’appel vers un numéro fixe+service payant, depuis un tél fixe ou mobile.
- Effectuer un signalement sur internet grâce à la plateforme PERCEV@L. Vous gardez le droit de déposer plainte ultérieurement.
- Demander le remboursement de l’opération auprès de votre banque.
